Política de reembolso

🔁 Política de Devoluciones – Carne Sustentable

En Rancho Michapan, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad. Por eso, manejamos una política de devolución clara y enfocada en garantizar tu satisfacción.

🥩 Productos perecederos

Dado que trabajamos con productos perecederos (carne orgánica), no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en los siguientes casos:

✅ Condiciones para devolución

Se aceptan devoluciones únicamente en el momento de la entrega si:

• El empaque del producto está violado, roto o en mal estado.
• Se detecta algún problema visible con la carne (olor, color anormal, o temperatura no adecuada).

Para hacer válida la devolución:

• Es necesario revisar tu pedido al recibirlo.
• Reportar cualquier irregularidad en el momento, directamente con la persona que realiza la entrega.

❌ No se aceptan devoluciones si:

• El producto fue recibido en buenas condiciones y posteriormente abierto o manipulado.
• La devolución se solicita después de haber aceptado el pedido y de haberse retirado el repartidor.
• La carne fue mal almacenada por el cliente tras la entrega.